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LPガスについて
Qガスが突然使えなくなった
以下のようなケースでガスメーターが異常を感知し、一度メーターでガスを遮断します。
・ゴムホースが外れて大量のガスが流れた
・コンロなど長時間ガスを使用した
・ガスを使用中に震度5以上の揺れを感知した
いったん全てのガスの使用を止めていただき、ガスメーターの復帰ボタンを押してください。
１分～2分待っていただき、異常が無ければガスを使用できます。
繰り返し遮断してしまう場合は、ご連絡ください。
ガスメーターの復帰方法
Qガスくさい、ガス警報器が鳴った
1. 火気の使用をおやめください。
コンセントやスイッチにも触れないで下さい。火花が出てガスに着火するおそれがあります。
2. ガスを外に出してください。
戸や窓を大きく開けてください。
LPガスは空気より重いため、低いところにたまります。
3. ヤジマ燃料へご連絡下さい。
ご連絡の際は、お名前、ご住所、状況などをお知らせ下さい。
料金関係
Qガス料金の仕組みを知りたい
1. 基本料金
基本料金は、ガスメーター、ガス容器、調整器、高圧ホース、供給配管などのＬＰガス供給設備の償却費用、および保安にかかる費用、点検調査、設備維持費、事務手数料などガスのご使用量にかかわりなく、毎月一定額かかる料金となります。
2. 従量料金
従量料金は、ご使用いただいたＬＰガスの使用量に応じてかかる料金となります。
この従量料金は、ＬＰガス輸入価格や為替の変動などに応じて単価は変わります。
従量料金の変更につきましては、当ホームページ、および、検針伝票、にてお知らせしております。
開・閉栓や手続き関係
Qガスの使用開始・中止の具体的な流れを知りたい
・開栓時作業時までに、電気、水道の開始手続きもお済ませ下さい（ガス給湯器点検のため）。
・ガスの使用開始・中止の作業はお立会が必要となります。
・お申込は作業ご希望日の3日前までにお願いします。
・作業時間帯：9：00～16：00 土・日・祝も承ります。
・詳細な時間指定はお受けかねますのでご了承ください。
・「ガスの使用開始」につきましては、ガス漏れの点検・点火テストなどを実施（所要時間約40分程度）いたします。
・賃貸住宅(マンション・アパート等)にご入居の際には「保証金」をお預かりしております。
ガス設備について
Qガス設備の点検のハガキが届いた
・4年に1度の安心点検「ガス設備定期保安点検」のお知らせハガキになります。
・LPガスの設備は 4 年以内に 1 回、安全のために点検や調査を行うことが法律で義務づけられています。
・無料点検です。費用をいただくことはございません。
・液化石油ガス法に基づき、専門の係員（委託先：協同組合東松山エルピーガス保安センター）がガス配管・ガス機器などの点検にお伺いします。
・点検の所要時間は約15～25分程度です。
・点検にはお立会が必要となりますのでご協力をお願いします。
・地域を巡回して訪問いたします。日時の指定がございましたらお電話にてご連絡ください。
・時間指定ご希望の方は、ご希望日の3日前までにご連絡をお願いします。
・作業時間帯：9：00～16：00 土・日・祝も承ります。
・詳細な時間指定はお受けかねますのでご了承ください。
